MChat

Centralize e automatize os atendimentos da sua empresa com IA em uma única plataforma

Centralize todas as mensagens em um único lugar! Somos uma plataforma que permite integrar vários atendentes para responder às demandas dos seus clientes pelo whatsapp e outros canais de comunicação.

Conheça mais sobre

Qual é a finalidade do MCHAT?

O MCHAT é uma plataforma que conecta várias instâncias de atendimento em um único lugar, tornando fácil a gestão de atendimentos e unificando em um ponto só a comunicação com o cliente.

📱 Múltiplas Instâncias

Conecte várias contas de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Google Reviews e outros canais em uma única plataforma.

👥 Gestão Unificada

Gerencie toda a sua equipe de atendimento, conversas e canais de comunicação em um só lugar, sem precisar alternar entre aplicativos.

💬 Comunicação Centralizada

Todos os seus clientes, independente do canal que usem, podem ser atendidos em um único ponto de contato profissional.

Simplifique sua operação, aumente a produtividade da sua equipe e nunca mais perca uma mensagem importante. Tudo isso em uma plataforma intuitiva e poderosa.

Todos os seus clientes ao seu alcance

Integre os seus meios de comunicação e converse com os seus clientes em qualquer momento e lugar, usando uma só plataforma.

Potencialize o índice de aprovação do seu empreendimento em até 42,6%

Organização

Garanta que sua equipe nunca mais deixe escapar mensagens, informações ou dados valiosos de suas interações com clientes. Manteremos seu time focado em seu objetivo.

High Performance

Otimize o tempo de atendimento, aumentando a quantidade de clientes assistidos sem comprometer a qualidade. Aumente sua capacidade de resposta, mantendo a satisfação do cliente em alta

Otimização

Atenda mais em menos tempo. Faça mais, melhor e mais rápido com o MChat, seu tempo é valioso.

Tudo em 1 só LUGAR

Temos a solução para maximizar o seu potencial de atendimento e conversão sem comprometer sua qualidade, tudo em 1 só lugar com os principais meios de comunicação integrados.

Blog

Acompanhe as novidades do MChat, conteúdos sobre atendimento multicanal, automação e inteligência artificial para tornar a comunicação da sua empresa mais ágil e centralizada.

Como criar campanhas

Automatizar mensagens no WhatsApp economiza horas de trabalho. Para isso, você usa um programa onde agenda os envios, escreve o seu recado (com ou sem foto) e importa sua lista de clientes do Excel. A principal dica de segurança é enviar apenas uma mensagem por minuto para evitar que seu número seja bloqueado. Feito isso, é só iniciar e deixar o sistema trabalhar sozinho enquanto você acompanha o progresso na tela.

Saiba mais

Como conectar instâncias

O Mchat permite centralizar todo o seu atendimento em uma só tela através da aba Instâncias. Para unificar seus canais, o processo é o seguinte: WhatsApp: Leia o QR Code com o seu celular. Facebook Messenger: Faça o login com a sua conta do Facebook. Instagram: Faça o login com o Facebook (sua conta do Instagram precisa estar vinculada à página). Google Avaliações: Faça o login com a sua conta do Google. OLX: Insira os dados da sua conta OLX. Assim, você gerencia todas as mensagens das plataformas em um único lugar, com mais agilidade.

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Análise
Detalhada

Chatbot de
Autoatendimento

Histórico de
Conversas

Vários Atendentes, Várias Plataformas em 1 só LUGAR!

Para empresas com diversos setores de atendimento, um gerenciador de WhatsApp se torna essencial. Centralizar o suporte e atendimento ao cliente em uma única plataforma oferece a solução ideal. Simplifique e otimize sua comunicação empresarial com um eficiente gerenciador de WhatsApp.

Dashboard profissional e intuitiva.

Um dashboard profissional e intuitivo é uma ferramenta essencial para empresas de todos os tamanhos e setores. Ele proporciona uma interface centralizada e visualmente atraente para monitorar e analisar dados importantes em tempo real.

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