Como conectar instâncias
Por thiagopixelbox@gmail.com · 20 de julho de 2026
O Mchat permite centralizar todo o seu atendimento em uma só tela através da aba Instâncias. Para unificar seus canais, o processo é o seguinte: WhatsApp: Leia o QR Code com o seu celular. Facebook Messenger: Faça o login com a sua conta do Facebook. Instagram: Faça o login com o Facebook (sua conta do Instagram precisa estar vinculada à página). Google Avaliações: Faça o login com a sua conta do Google. OLX: Insira os dados da sua conta OLX. Assim, você gerencia todas as mensagens das plataformas em um único lugar, com mais agilidade.
Como Centralizar seu Atendimento no Mchat
Se você quer facilitar o atendimento ao cliente, o Mchat permite unificar as mensagens de várias plataformas em um só lugar. O processo é direto e pode ser feito na aba Instâncias do sistema.
Veja como conectar cada canal:
- WhatsApp: Clique para adicionar a instância, aguarde o QR Code aparecer na tela e faça a leitura com o seu celular. Suas mensagens já começarão a cair no painel.
- Facebook Messenger: Basta fazer login com a sua conta do Facebook no sistema.
- Instagram: A sua conta do Instagram precisa estar obrigatoriamente vinculada à sua página do Facebook. Faça o login com esse Facebook e as mensagens do Instagram aparecerão no chat.
- Google Avaliações: Faça o login com a sua conta do Google (você pode usar uma conta já salva no navegador ou adicionar uma nova).
- OLX: Insira os dados da sua conta OLX para gerenciar os contatos diretamente pelo Mchat.
Com esses passos simples, você concentra todo o seu atendimento em uma única tela, ganhando muito mais agilidade no dia a dia.
Quer aplicar essas ideias?
Conheça os recursos do MChat para organizar seus atendimentos.